初めて受診される方へ

川崎市中原区、元住吉駅すぐの豊﨑医院です。初めて受診される方は、ご来院前に以下の案内をご一読ください。皆様の不安や不調をしっかりと受け止め、スムーズに診察へとお繋ぎいたします。

受診時にお持ちいただくもの

安全で確実な診療を行うため、受付時に以下のご提示をお願いいたします。

• マイナンバーカード（マイナ保険証）または 資格確認書の原本
  ※再診の方も、毎月最初の受診時には確認をさせていただきます。
• お薬手帳（または現在内服中のお薬そのもの）
  現在飲んでいるお薬の確認は、他のお薬との重複や飲み合わせによる副作用を防ぎ、安全な治療を行うために極めて重要です。ぜひお持ちください。
• 紹介状（診療情報提供書）
  他の医療機関からのご紹介状をお持ちの方は、受付時にお渡しください。
• 各種受給者証・検査結果など
  医療証や、他の医療機関での直近の検査結果（健康診断の結果など）をお持ちの方は、あわせてご提示ください。

ご予約・お問い合わせについて（完全予約制ではございません）

当院では、院内での待ち時間の短縮と感染症対策のため、便利なWEB予約システムを導入しております。

WEB予約の活用

スマートフォンやパソコンから24時間いつでも簡単にご予約いただけます。

お電話での問い合わせも大歓迎です

「WEBでの予約操作は少し敷居が高い」「うまく操作できるか不安」という方も、どうぞご安心ください。当院は完全予約制ではございませんので、お電話でのご予約やお問い合わせも大歓迎です。

予約がない方のご来院について

「急に体調が悪くなった」「今日診てもらいたい」という場合は、予約がなくてもそのままご来院いただけます。
事前に「今から行っても大丈夫ですか？」とお電話（044-411-3493）を一本いただけますと、比較的空いている時間帯をご案内するなど、スムーズな対応が可能です。どうぞお気軽にお問い合わせください。

診療の流れ

お支払い方法

現金のほか、皆様の利便性を考慮し、各種キャッシュレス決済がご利用いただけます。

クレジットカード

電子マネー・コード決済

電子マネー

交通系電子マネー

QRコード決済

• Wesmo!
• アトカラ
• AEONPay

ご来院時の大切なお願い

事前の申告について

他院での通院状況、定期的に内服中のお薬がある方、また妊娠中・授乳中の方は、安全な投薬管理のために必ず事前にお知らせください。

診察順番の前後のご理解

患者様の症状や診療内容（急を要する処置や急性期の患者様への対応など）により、診察の順番が前後し、お待たせしてしまうことがございます。できる限りお待たせしないようスタッフ一同努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

豊﨑医院（以下、「当院」といいます）は、地域に根ざした医療機関として、患者様に安心して医療を受けていただくために、患者様の個人情報を適切に管理・保護することが重大な責務であると考えております。当院では、個人情報保護に関する法令および厚生労働省のガイダンスを遵守し、以下の通り個人情報保護方針を定め、確実な履行に努めてまいります。

1. 個人情報の取得について

当院が患者様の個人情報を取得する場合、診療・看護および患者様の医療・健康維持にかかわる範囲で行います。その他の目的で個人情報を利用する場合は、利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解をいただいた上で取得いたします。ウェブサイト等で組織的に個人情報を取得する場合も、適法かつ公正な手段で行います。

2. 個人情報の利用目的について

当院は、患者様の個人情報を、以下の「院内での利用」「院外への情報提供」「その他の利用」に定める目的の達成に必要な範囲においてのみ利用いたします。これら以外の目的で利用する場合は、あらかじめ患者様の同意を得た上で行います。

【院内での利用】

• 患者様に提供する医療サービス（受付、診察、検査、処置、処方等）
• 医療保険事務（診療報酬明細書の作成、提出、照会への回答等）
• 院内管理業務（入退院等の病棟管理、会計・経理、医療事故等の報告、医療サービスの向上・安全確保）
• 院内において行われる医療実習への協力、および医療の質向上を目的とした症例研究

【院外への情報提供】

• 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との円滑な連携
• 他の医療機関等からの照会への回答
• 患者様の診療等のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
• 検体検査業務等の業務委託
• ご家族等への病状説明
• 審査支払機関または保険者への診療報酬明細書の提出、および照会への回答
• 公認の事業者等からの委託を受けた医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門団体、保険会社等への相談または届出等

【その他の利用】

• 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
• 外部監査機関への情報提供
• 関係法令に基づく行政機関等への報告・提出

3. 個人情報の適正管理について

当院は、患者様の個人情報について、正確かつ最新の状態に保つよう努めます。また、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん、または患者様の個人情報への不正なアクセスを防止するため、厳重なセキュリティ対策および組織的な安全管理措置を講じます。

4. 個人情報の第三者提供について

当院は、法令に定める場合、および上記「2. 利用目的」に挙げる場合を除き、患者様の個人情報をあらかじめ患者様の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止について

当院は、患者様がご自身の個人情報について開示、訂正、保留、削除、利用停止等を求められた場合には、当院の規定に従い、遅滞なく内容を確認して適切に対応いたします。手続きの詳細やご不明な点については、下記の相談窓口までお問い合わせください。

6. 法令・規範の遵守と継続的改善

当院は、個人情報保護に関する日本の法令、厚生労働省のガイダンス、その他の規範を遵守するとともに、本方針を含む個人情報管理体制を定期的に見直し、継続的な改善を図ってまいります。

7. クッキー（Cookie）およびアクセス解析ツールの利用について（※WEBサイト用）

当院のウェブサイトでは、利用状況の把握やアクセシビリティ向上、および適切な情報提供を目的として、クッキー（Cookie）を使用し、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはトラフィックデータを収集していますが、データは匿名で収集されており、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることも可能です。

個人情報に関するお問い合わせ・相談窓口

当院の個人情報保護方針に関するご質問、または患者様の個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求につきましては、以下の窓口にて承ります。